Wat als ik een klacht heb?
Heb je een klacht of ben je niet tevreden? Laat het ons weten zodat wij je zo goed mogelijk kunnen helpen met een passende oplossing. Je kan je klacht kenbaar maken klachten@bdsired.com of als je liever direct met iemand van het kantoor bel dan de klantenservice: 010 – 4776710. Vergeet hierbij niet je ordernummer te vermelden.
Wij doen onze best om je klacht, die je ons per e-mail stuurt, zo snel mogelijk binnen 2 dagen te behandelen. Mocht de behandeling van je klacht meer tijd kosten dan wordt je daar per e-mail of direct telefonisch bij het eerste contact over ingelicht.
Heb je een klacht over bestelde producten of is een product defect ofbeschadigd? Dan verwijzen we je graag door naar onze Ruilen& Retourneren pagina